Garufyty

¿Qué tipo de ropa vendéis?
En Garufyty ofrecemos camisetas, sudaderas y gorras con diseños exclusivos, estilo urbano y estilo casual.

¿De qué material son vuestras prendas?
Todas nuestras camisetas y sudaderas están confeccionadas en algodón 100% de alta calidad.

¿Qué tipo de estampado tienen las prendas?
Utilizamos tecnología DTF (Direct To Film) que ofrece colores intensos y duraderos.

¿Los diseños son unisex?
Sí, nuestras prendas están pensadas para un público unisex con cortes cómodos y actuales.

¿Los productos son de edición limitada?
Contamos con colecciones como “Limited Edition”, de producción muy limitada y sin reposición. Las colecciones “Casual Style” y “Urban Style” no son masivas, manteniendo la exclusividad de nuestros diseños sin saturar el mercado.

¿Cómo elijo la talla correcta?

Todas nuestras camisetas y sudaderas tienen un corte oversize. Puedes consultar la guía de tallas en el apartado "Catálogo" o en apartado "Colecciones".

¿Puedo cambiar la talla si no me queda bien?

Si, siguiendo los pasos y condiciones del punto 5.

En Garufyty queremos que tus prendas se mantengan como el primer día durante mucho tiempo. Para ello, te recomendamos seguir estas indicaciones:

👕 Lava las prendas del revés para proteger los estampados.

💧 Temperatura máxima de lavado: 30ºC.

🚫 No uses lejía ni productos abrasivos.

🧺 Evita el uso frecuente de secadora; siempre que puedas, seca al aire.

🧼 No planches directamente sobre los estampados; si es necesario, plancha la prenda del revés a baja temperatura.

📄 Sigue siempre las instrucciones de la etiqueta interior.

Un buen cuidado asegura una mayor durabilidad y mantiene la calidad de cada diseño.

Las devoluciones por deterioro debido a mal uso o incumplimiento de estas recomendaciones no serán aceptadas.

📦 Políticas de Envío

¿Cuánto tiempo tarda en prepararse mi pedido?

Nuestras prendas se estampan bajo pedido para garantizar un producto exclusivo y de calidad. El tiempo de preparación es de 3 a 4 días laborables desde la confirmación del pedido. Los fines de semana y festivos no cuentan en este plazo.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez preparado, el pedido se envía y suele tardar 48 horas (días laborables) en llegar a su destino. Los plazos de entrega pueden variar ligeramente en función de la empresa de transporte y la ubicación.

¿Puedo modificar o cancelar un pedido?

Podrás solicitar la modificación o cancelación de tu pedido únicamente si este aún no ha sido procesado o enviado. Te recomendamos ponerte en contacto lo antes posible a través de las vías indicadas en el Apartado 7 (Devoluciones y Contacto) para intentar gestionar el cambio o la cancelación.

¿Dónde puedo consultar el estado de mi pedido?

Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas conocer en todo momento el estado y la ubicación de tu pedido.

👉 En caso de devolución por motivos que no sean un defecto del producto (como cambios de talla o devoluciones por decisión del cliente), los gastos de envío y devolución correrán íntegramente a cargo del cliente.

Importante:

*No nos responsabilizamos de los retrasos causados por la empresa de mensajería o por causas ajenas a Garufyty (climatología, huelgas, etc.).

*Asegúrate de proporcionar una dirección correcta y completa, ya que los gastos por direcciones incorrectas o paquetes no recogidos correrán a cargo del cliente.

Cambios y Devoluciones

En Garufyty aceptamos cambios y devoluciones.

✅ Si el motivo es un cambio de talla o una equivocación por parte del cliente, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

✅ Si se trata de un defecto en la prenda (ya sea de fabricación o estampado), Garufyty asumirá los costes tras una revisión previa.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

1- Escríbenos un email agarufyty@gmail.comcon el asunto:

👉 “DEVOLUCIÓN”

2- En el mensaje, incluye:

-Número de pedido

-Ticket o justificante de compra

-Fotografías claras del defecto (si lo hubiera)

-Explicación detallada del motivo del cambio o devolución

3. Te indicaremos cómo enviarnos la prenda o, si lo prefieres, podrás solicitar la recogida a través de nuestra empresa de transporte.

¿Quién asume los gastos?

*En caso de defecto de fabricación o estampado, Garufyty se hará cargo de todos los gastos y el importe será reembolsado en un plazo máximo de 7 días tras la resolución.

*En caso de error de talla o equivocación del cliente, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.